Během několika posledních let vnímáme posun v tom, jaké otázky nám klienti pokládají ohledně sítě LinkedIn. Dříve se nás ptali: "Co to je a proč bych tam měl být?". Dnes už prvotní otázka zní spíše: "Vím, že bych měl LinkedIn využívat pro rozvoj svého byznysu - můžete mi s tím pomoci?".
Díky tomu jsme strávili v
poslední době hodně času konzultacemi o tom, jak nejlépe vyplnit svůj profil,
efektivně navazovat spojení, zapojovat se do skupin a jak hledat na síti
obchodní příležitosti. Během těchto konzultací jsme naráželi na několik témat,
kterými si klienti lámou hlavu.
Když vynecháme snad
nejčastější téma "jak si na to mám najít čas", máme pro vás TOP 5
těch nejčastějších, včetně našeho pohledu.
1. Mohu mít své kontakty skryté, abych je viděl jen já?
Byznys je o vztazích, které
je třeba opečovávat. Proto často slýcháme obavy manažerů, že když jejich
konkurence snadno zjistí, kdo jsou jejich klienti a zaměstnanci, stejně snadno
je dokáže přetáhnout na svoji stranu. Bohužel, možnosti sítě LinkedIn ohledně
zabezpečení kontaktů se dají charakterizovat prozaickým "vše, nebo
nic".
Kontakty mohou být viditelné
1) jen pro vás, 2) pro všechny vaše kontakty. LinkedIn také upozorňuje, že v
případě druhé varianty "budou uživatelé moci vidět sdílené kontakty".
I když se mohou objevit
důležité důvody, proč některý profesionál potřebuje své kontakty tajit, obecně
doporučujeme to nedělat. Jednou z hlavních výhod LinkeIn je právě možnost vidět
tato tzv. spojení druhé stupně - lidi, kteří jsou ve spojení s některým z
vašich kontaktů. Nejspíše s nimi budete mít po profesní stránce něco
společného, nemyslíte...? Proč je nekontaktovat? Nebo naopak nenechat je, aby
si vás mohli najít?
2. Musím přijmout pozvání ke spojení od každého?
Ne. Můžete tento požadavek
ignorovat od kohokoliv, koho neznáte
nebo máte jakýkoliv důvod s ním nebýt ve spojení. Vaše síť je váš veřejný
vizitkář. Vaše spojení by tedy měla obsahovat lidi, které znáte osobně, nebo jste
s nimi byli/jste v profesním kontaktu. Tedy uživatele, kteří o vás mohou dobře
referovat směrem k ostatním. A nebojte se - nikdo, jehož požadavek ke spojení
jste ignorovali, o tom není informován e-mailem ani nijak jinak.
3. Jaký druh obsahu bych měl na LinkedIn sdílet?
Tuto otázku máme velmi rádi,
protože spousta profesionálů věnuje hodně času vybroušení svého profilu a
následně jej perfektně ukryjí tím, že nejsou na LinkedIn vůbec aktivní.
Sdílejte novinky o vaší společnosti, své "byznysové" myšlenky a
postřehy, odkazy na vlastní blog. Mluvte
o tom, když se stanete součástí nového byznysu nebo se účastníte relevantního
eventu. Nicméně, nemělo by se vše točit jen kolem vás. Myslete také na odkazy
na zajímavosti na webech - články, videa, infografiky...
4. Jaký je rozdíl mezi potvrzením dovedností a
doporučením?
Jak sám LinkedIn říká,
potvrzení je možností pro vaše kontakty, aby jedním kliknutím potvrdili vaše
dovednosti a odbornosti (podobné "likům" na Facebooku). Doporučení je
detailnější, psaný názor někoho z vašich kontaktů, o který jej můžete také
požádat. Oba nástroje skvěle podporují důvěryhodnost informací, které o sobě
uvádíte a důvtipní uživatelé si jich dokážou zařídit spousty. My vždy říkáme,
že nejlepší způsob, jak je dostat, je prostě je dávat. Rozhodně se ale vždy
ujistěte, že potvrzení a doporučení, která dáváte, jsou skutečně založena na
reálné zkušenosti s daným uživatelem.
5. Kdy bych měl vyzývat své profesní kontakty ke spojení
na LinkedIn?
Budování vaší sítě bude vždy
dlouhodobým procesem. Obecně doporučujeme zažádat o spojení krátce po prvním
meetingu, ale existuje mnoho výjimek. I pokud jste se s někým neviděli osobně,
je naprosto v pořádku požádat o spojení, pokud s dotyčným nějak spolupracujete
na dálku, přes on-line nástroje. Dále je také v OK, pokud se necháte přes
LinkedIn představit od společného kontaktu někomu, s kým byste rádi navázali
spolupráci. Dekorum neporušíte ani v případě, že požádáte o spojení někoho, s
kým už máte smluvený meeting a chcete se dozvědět více o jeho práci. Vždy
myslete na to, že je důležité udržovat své kontakty čerstvé; pokud dochází k
prvnímu kontaktu přes síť, je vždy ve vašem zájmu, snažit se co nejdříve
převést vše do reality. I dnes v době digitální komunikace vznikají
nejzajímavější partnerství nad šálkem dobré kávy :-)
